“展蟲”四議

關(guān)于“展蟲”問題，本人早在2010年撰文《專業(yè)展會上的“展蟲”及其防治辦法》，發(fā)表于博客。九年后再讀此文，仍覺沒有過時。由此可見，“展蟲”頑疾并未治愈。 如今再議，依然具有現(xiàn)實意義。

何為“展蟲”

毫無疑問，“展蟲”是參展商，但屬其中異類。

“展蟲”以在展會上買東西為業(yè)，所賣均為小商品，賣價一般低廉。按所賣商品，“展蟲”分為賣食品和賣用品的兩類。食品以無需保鮮的零食為多；用品以服裝、飾品、玩具為多。

“展蟲”所賣物品，或為水貨，或為冒牌假貨，或為私造劣貨，基本不是正規(guī)廠商產(chǎn)品。他們樂于在展會上賣東西，乃因即賣即走，消費者無法追訴。

“展蟲”參展，往往只租一個標(biāo)準(zhǔn)展位做買賣，展位布置如同街市小販擺攤，貨品塞滿展位，擺滿展臺。而且，有人在現(xiàn)場吆喝（包括演示展品，如放飛玩具飛機(jī)），以吸引顧客。他們基本是自行運輸展品，常備手推平板車、拉桿箱，蛇皮袋是常用包裝物。

“展蟲”原以個體商戶身份參展，后有注冊公司的，多稱貿(mào)易公司，甚至有稱科技公司的。

“展蟲”往往是群體參展，有團(tuán)伙性質(zhì)。許多團(tuán)伙常年租用大客車，游走于全國目標(biāo)展會。在展會如遇麻煩，他們會互相幫襯，配合默契。

“展蟲”與展覽業(yè)相伴相生，頑強(qiáng)存在，這大概是中國特色吧！

“展蟲”喜歡四種類型展會

“展蟲”參加展會，是有選擇性的。

“展蟲”們熱衷的展會，一要規(guī)模大、名頭大；二要觀眾數(shù)量多；三要現(xiàn)場能做零售生意；四要展位費便宜。

以上四選合一，綜合性且B2C的政府展，往往是“展蟲”們的首選。

這種政府展，展覽范圍寬泛，便于“展蟲”的展品混淆其中；招展機(jī)構(gòu)多頭，易于“展蟲”參展；許多正規(guī)展商在現(xiàn)場銷售，適于“展蟲”做買賣；展會管理只注重開幕當(dāng)天的上午，利于“展蟲”在剩下的時間里叫賣。

對于這種展會，“展蟲”還有“蹭買賣”的技巧：只要開幕上午已過，如遇有展商先期撤展的，或遇無人值守且無實物展品的展位，“展蟲”便自動“補(bǔ)位”，還省去了參展費。

治理“展蟲”難在哪里

“展蟲”現(xiàn)象，由來已久。為何難以治理，原因并不復(fù)雜。

“展蟲”售假賣劣，嚴(yán)重?fù)p害消費者利益，而且影響展會秩序，是展會的毒瘤。但許多主辦方以為是小事小節(jié)，以致不認(rèn)真治理。曾聽聞某地以政府名義主辦的購物節(jié)，展覽面積大至8萬平方米。承辦方對“展蟲”睜只眼閉只眼，卻商請工商局派員幾十人坐鎮(zhèn)展館。為的是一旦有觀眾投訴所買展品屬于假冒偽劣，即由工商局人員去至展位，要求攤主當(dāng)即退貨了事。而且，承辦方事先潤滑媒體，以免負(fù)面新聞廣而告之。這種情況在國內(nèi)并非孤例。

組展機(jī)構(gòu)只追求銷售收入，或為完成組展任務(wù)，在招商過程中不甄別客戶。部分業(yè)務(wù)員甚至與“展蟲”利益勾連，成為放縱幫手。

一些展館收取安保服務(wù)費，卻不愿意配合主辦方在現(xiàn)場清理“展蟲”。

治理“展蟲”的三招

治理“展蟲”并非難事。根據(jù)經(jīng)驗，辦法有三：

一是，主辦方從加強(qiáng)法制和維護(hù)展會聲譽的高度，重視“展蟲”治理工作。政府展要有問責(zé)機(jī)制。凡申請政府專項資金補(bǔ)貼的商業(yè)展，政府主管部門應(yīng)將“展蟲”問題列入審核事項。

二是，組展機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)控制度，在招商環(huán)節(jié)嚴(yán)格篩查“展蟲”。凡是“展蟲”，必有特征。只要把控得法，而且懲處措施與業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，基本可以防患未然。在參展合同中寫入“展蟲”治理條款，是防范“展蟲”的有力招數(shù)。

三是，經(jīng)展會現(xiàn)場核實的“展蟲”，依照參展合同堅決清理，且不退還展位費。凡有觀眾投訴所買展品屬于假冒偽劣的，及時聯(lián)系工商部門處理，以法制手段維護(hù)消費者權(quán)益和展會聲譽。

以上三條，我認(rèn)為第二條最重要。

治理“展蟲”，非不能也，是不為也！