劉松萍：組展企業(yè)協(xié)會(huì)的引力在于搭平臺(tái)、做服務(wù)、聚情感

廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)是全國(guó)第一個(gè)以服務(wù)會(huì)展主、承辦機(jī)構(gòu)為核心的會(huì)展行業(yè)組織。自2014年7月成立以來(lái)，得到會(huì)展業(yè)主承辦企業(yè)的一致認(rèn)可，協(xié)會(huì)會(huì)員從廣東省擴(kuò)展到了包括北京、上海、武漢、青島、浙江等地的組展機(jī)構(gòu)。1月13日，廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉松萍做客由中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和會(huì)展人微廣播共同的打造的“會(huì)展?jié)汀保浴按蛟旖M展人五星級(jí)的家”為題與網(wǎng)友和群友進(jìn)行了分享。

協(xié)會(huì)為企業(yè)建立推廣、交流平臺(tái)

劉松萍認(rèn)為，協(xié)會(huì)要為企業(yè)搭建做三個(gè)平臺(tái)：第一，搭建國(guó)際、國(guó)內(nèi)平臺(tái)，國(guó)際一方他們和南非、羅馬尼亞等等的一個(gè)結(jié)合。另外一個(gè)平臺(tái)還有跟國(guó)際上的現(xiàn)在行業(yè)組織，以及國(guó)際會(huì)展組織這樣的平臺(tái)。

第二，搭建與政府間的平臺(tái)，除了協(xié)會(huì)與各級(jí)政府有一個(gè)合作，在“十三五”開局之年，以及政府主導(dǎo)型展會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的時(shí)候，協(xié)會(huì)積極尋求和政府的合作，這樣也為協(xié)會(huì)會(huì)員和政府之間搭起一個(gè)橋梁。

第三，搭建院校教育平臺(tái)，劉松萍表示：“這和我本人的工作經(jīng)歷有關(guān)系，因?yàn)槲沂且粋€(gè)教育工作者，也是一個(gè)會(huì)展的研究人員，所以我們會(huì)有專家委員會(huì)，也有教育聯(lián)盟，把他們?nèi)诤显谝黄稹?/span>

劉松萍認(rèn)為，企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì)一定是想從中有相互的收益，大家搭平臺(tái)固然非常重要，但這里面對(duì)參加的企業(yè)來(lái)說(shuō)還有一個(gè)很重要的方面，就是大家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的劃分，我們搭平臺(tái)是基于大家相互資源的一個(gè)共創(chuàng)，也是基于大家一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只要大家有一定的目標(biāo)，或者說(shuō)大家有一定的站在我們分享的心態(tài)上，這種平臺(tái)才會(huì)有效。

協(xié)會(huì)應(yīng)急人之所急需人之所需

劉松萍以近日舉辦的國(guó)際組展人之聲暨2015年廣東會(huì)展組展企業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)為例：“我之前對(duì)企業(yè)做一個(gè)調(diào)研，他們最想聽(tīng)什么，再結(jié)合現(xiàn)在的熱點(diǎn)進(jìn)行話題分享、邀請(qǐng)嘉賓。2015年對(duì)于組展企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)注的重點(diǎn)第一是資本上市，第二是并購(gòu)，第三是互聯(lián)網(wǎng)思維，第四是從宏觀上會(huì)展對(duì)于產(chǎn)業(yè)之間的功能改變?cè)谀睦铩！?/span>

針對(duì)企業(yè)的這種訴求，在年會(huì)上我們邀請(qǐng)了中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)儲(chǔ)祥銀，站在更高的角度，從會(huì)展產(chǎn)業(yè)的角度談現(xiàn)在會(huì)展怎么樣，尤其是專業(yè)性的展會(huì)怎么樣滿足在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，或者是與產(chǎn)業(yè)相輔相成的基礎(chǔ)上推動(dòng)會(huì)展的發(fā)展。這也是現(xiàn)在對(duì)會(huì)員企業(yè)來(lái)講，現(xiàn)在很多企業(yè)在悶頭做，也就是說(shuō)要考慮到展會(huì)本身的提升，是一定要和產(chǎn)業(yè)的提升結(jié)合在一起，這也是非常有必要的。

此外，協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)米奧蘭特國(guó)際會(huì)展公司董事長(zhǎng)潘建軍和大家分享資本上市當(dāng)中，既講了宏觀的又講了資本上市對(duì)會(huì)展企業(yè)意味著什么，會(huì)展企業(yè)怎么來(lái)做。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展的實(shí)踐問(wèn)題，我們邀請(qǐng)到了目前在會(huì)展業(yè)影響力最大的會(huì)展微社群--會(huì)展人微廣播的群主王濤，他站在會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維下，從會(huì)展微社群這個(gè)角度來(lái)談如何通過(guò)社群來(lái)聚人氣、增加用戶粘性，并利用1個(gè)月時(shí)間組織了在行業(yè)里有影響力的會(huì)展人大會(huì)。

劉松萍表示“其實(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)、很多會(huì)展企業(yè)，他們急需了解怎樣承接一些以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)思維和實(shí)踐方面，是需要我們來(lái)進(jìn)行突破的。所以王濤以他做微社群的實(shí)踐的演講的也引起了大家的共鳴。”此外，還邀請(qǐng)協(xié)會(huì)的會(huì)員企業(yè)，廣州世展米蘭展覽有限公司總經(jīng)理綦宜龍給會(huì)員講并購(gòu)當(dāng)中的甜酸苦辣，尤其是并購(gòu)當(dāng)中要防范哪些風(fēng)險(xiǎn)，要怎么樣來(lái)做來(lái)保護(hù)自己，講的全部是自己在實(shí)踐過(guò)程中，在被并購(gòu)和他并購(gòu)別人當(dāng)中所發(fā)生的一些事，包括法律的、包括審計(jì)的等等。

劉松萍表示，協(xié)會(huì)年會(huì)上邀請(qǐng)到的四位嘉賓講的內(nèi)容，得到會(huì)員企業(yè)好評(píng)，就是因?yàn)榧钨e的分享內(nèi)容結(jié)合了會(huì)員企業(yè)的訴求點(diǎn)。我們?cè)谶x擇嘉賓的時(shí)候也有所考慮，一個(gè)是會(huì)員企業(yè)本身大家有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有理論的來(lái)講，另外我們?cè)谕饷嬉舱?qǐng)了行業(yè)的專家來(lái)跟我們講。她之前也給大家分享過(guò)，也給會(huì)員企業(yè)培訓(xùn)過(guò)，就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的會(huì)展趨勢(shì)，我們也請(qǐng)了業(yè)界的專家，行業(yè)內(nèi)的專家給大家講，比如說(shuō)怎么樣用自媒體，特別是微營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行會(huì)展的營(yíng)銷，我們也給大家講了怎么樣申請(qǐng)政府項(xiàng)目補(bǔ)助的時(shí)候應(yīng)該怎么來(lái)做，包括材料怎么編寫，我們講都是企業(yè)非常想聽(tīng)的內(nèi)容。

劉松萍介紹說(shuō)，協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的培訓(xùn)和講座都是免費(fèi)的，他們?cè)谧龇?wù)的時(shí)候還有一點(diǎn)是精準(zhǔn)服務(wù)，是針對(duì)企業(yè)的實(shí)際訴求來(lái)進(jìn)行一些服務(wù)。在這方面的服務(wù)并不是簡(jiǎn)單往企業(yè)走一走、跑一跑，甚至是吃一頓飯。而是根據(jù)企業(yè)所需要的，進(jìn)行一些技術(shù)型和資源型的服務(wù)，企業(yè)所需要的服務(wù)。有這樣一個(gè)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)企業(yè)才會(huì)認(rèn)同你的平臺(tái)和作用。

會(huì)員通過(guò)協(xié)會(huì)活動(dòng)加深感情

劉松萍認(rèn)為，做協(xié)會(huì)打造組展人五星級(jí)之家，最主要的就是聚情感。所有人和組展協(xié)會(huì)接觸了后，都感覺(jué)這是一個(gè)快樂(lè)的協(xié)會(huì)，有激情的協(xié)會(huì)。大家像一家人一樣，我們把情感、把快樂(lè)放在這個(gè)協(xié)會(huì)最主要的位置上，也就是我們的定位當(dāng)中明確提出了這一點(diǎn)。

“我們這次還是以年會(huì)為例，這次我們年會(huì)提出了一個(gè)眾籌年會(huì)獎(jiǎng)品這樣一個(gè)思路，其實(shí)一是利用互聯(lián)網(wǎng)思維把大家凝聚在一起，還有一個(gè)是來(lái)源于會(huì)員，再反哺回報(bào)給會(huì)員。我們這次年會(huì)所有的獎(jiǎng)品全部都是會(huì)員企業(yè)眾籌的，有錢的出錢、有力的出力，大家有眾籌實(shí)物的，也有眾籌錢的，我們統(tǒng)一來(lái)進(jìn)行安排。所有的獎(jiǎng)品都是會(huì)員企業(yè)貢獻(xiàn)出來(lái)的，也是由會(huì)員企業(yè)自己上去抽的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)雙方之間加深了情感，也加深了大家之間的一個(gè)交流。另外還有一個(gè)重要的一點(diǎn)，就是我們協(xié)會(huì)也會(huì)穿插節(jié)目，其實(shí)我們每年都會(huì)有節(jié)目，我們也會(huì)慢慢的開展文藝方面的小比賽。我們由每個(gè)城市來(lái)出一個(gè)節(jié)目，這樣也讓大家之間加深一個(gè)情感的交流。組展協(xié)會(huì)是省級(jí)協(xié)會(huì)，還沒(méi)有一個(gè)依托的城市，通過(guò)這種方式也可以把城市相互之間的情感連接起來(lái)。”

打造五星級(jí)的會(huì)員之家

劉松萍表示，廣東組展企業(yè)協(xié)會(huì)有三個(gè)特點(diǎn)：第一，協(xié)會(huì)是全國(guó)唯一以組展為主體的協(xié)會(huì)。第二作為一個(gè)省級(jí)協(xié)會(huì)完全是市場(chǎng)化的一個(gè)協(xié)會(huì)，并沒(méi)有一個(gè)城市的依托。第三是唯一由院校的會(huì)展教授來(lái)做會(huì)長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)。這樣一種特點(diǎn)，既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。

劉松萍表示，協(xié)會(huì)的一大優(yōu)勢(shì)是，“因?yàn)槭谴蠹易园l(fā)組織起來(lái)的，所以凝聚力比較高，大家總覺(jué)得這是我自己的家、自己的一個(gè)平臺(tái)，所以我們一開始的定位目標(biāo)就是，我們是打造自己的之家。這是我們一開始的定位。”

劉松萍認(rèn)為專業(yè)化的服務(wù)比較重要，也就是說(shuō)我們提供給會(huì)員的服務(wù)除搭平臺(tái)以外，這個(gè)服務(wù)的專業(yè)化非常重要。這里面其實(shí)免費(fèi)是一方面，最主要是你要了解企業(yè)最需求的是什么，他們?cè)敢庖_(dá)到的目標(biāo)是什么，其實(shí)這是我們一直要關(guān)注的，我覺(jué)得這方面是值得我們大家去探討的，這就是我們一直在想著，我們到底能夠給我們的會(huì)員企業(yè)帶來(lái)什么呢。在專業(yè)化的服務(wù)當(dāng)中，以這個(gè)思維，怎么樣拓展大家的思維讓他跟上一些最新的形勢(shì)，這是他們一直引導(dǎo)的會(huì)員企業(yè)去做的。第三是情感方面，我們講打造一個(gè)五星級(jí)的家這個(gè)情感方面，我認(rèn)為這種情感并不是吃吃喝喝，更多要立足在大家勁往一處使，大家在這個(gè)大家庭里面大家是平等的、是自由的、是快樂(lè)的，這一點(diǎn)很快重要。也就是說(shuō)，大家一定要在這個(gè)群體里面覺(jué)得有一個(gè)家的感受。這里面最主要是要把大家的積極性發(fā)揮出來(lái)，是非常重要的。而不是你要大家去做什么，而是一方面是引導(dǎo)，第二方面是他想做什么，這一點(diǎn)非常重要。劉松萍表示，在新的形勢(shì)下，協(xié)會(huì)應(yīng)該怎么發(fā)展，怎么樣創(chuàng)新，是所有的協(xié)會(huì)都在探討的一個(gè)方面。未來(lái)協(xié)會(huì)將繼續(xù)代表廣大會(huì)員的整體利益，不遺余力的開拓創(chuàng)新為會(huì)員單位創(chuàng)造機(jī)會(huì)，各項(xiàng)工作更上一層樓。“我們是一個(gè)年輕的協(xié)會(huì)，我也是一個(gè)學(xué)者，我不是站在一個(gè)管理者的角度去做這個(gè)協(xié)會(huì)，我可能是站在用心去做的角度，愿意跟大家共同去分享的角度做這個(gè)協(xié)會(huì)，所以我真的想把它打造成一個(gè)組展人五星級(jí)的家這樣概念，所以我想今后也會(huì)堅(jiān)持這樣一個(gè)做法，我覺(jué)得這九個(gè)字是非常重要的，就是‘搭平臺(tái)、做服務(wù)、聚情感。”