劉松萍：組展企業協會的引力在于搭平臺、做服務、聚情感

廣東會展組展企業協會是全國第一個以服務會展主、承辦機構為核心的會展行業組織。自2014年7月成立以來，得到會展業主承辦企業的一致認可，協會會員從廣東省擴展到了包括北京、上海、武漢、青島、浙江等地的組展機構。1月13日，廣東會展組展企業協會會長劉松萍做客由中國經濟網和會展人微廣播共同的打造的“會展濤客”，以“打造組展人五星級的家”為題與網友和群友進行了分享。

協會為企業建立推廣、交流平臺

劉松萍認為，協會要為企業搭建做三個平臺：第一，搭建國際、國內平臺，國際一方他們和南非、羅馬尼亞等等的一個結合。另外一個平臺還有跟國際上的現在行業組織，以及國際會展組織這樣的平臺。

第二，搭建與政府間的平臺，除了協會與各級政府有一個合作，在“十三五”開局之年，以及政府主導型展會的轉型升級的時候，協會積極尋求和政府的合作，這樣也為協會會員和政府之間搭起一個橋梁。

第三，搭建院校教育平臺，劉松萍表示：“這和我本人的工作經歷有關系，因為我是一個教育工作者，也是一個會展的研究人員，所以我們會有專家委員會，也有教育聯盟，把他們融合在一起。

劉松萍認為，企業加入協會一定是想從中有相互的收益，大家搭平臺固然非常重要，但這里面對參加的企業來說還有一個很重要的方面，就是大家的長遠利益和眼前利益的劃分，我們搭平臺是基于大家相互資源的一個共創，也是基于大家一個長遠利益，只要大家有一定的目標，或者說大家有一定的站在我們分享的心態上，這種平臺才會有效。

協會應急人之所急需人之所需

劉松萍以近日舉辦的國際組展人之聲暨2015年廣東會展組展企業協會年會為例：“我之前對企業做一個調研，他們最想聽什么，再結合現在的熱點進行話題分享、邀請嘉賓。2015年對于組展企業來說，關注的重點第一是資本上市，第二是并購，第三是互聯網思維，第四是從宏觀上會展對于產業之間的功能改變在哪里?！?/span>

針對企業的這種訴求，在年會上我們邀請了中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀，站在更高的角度，從會展產業的角度談現在會展怎么樣，尤其是專業性的展會怎么樣滿足在產業基礎上，或者是與產業相輔相成的基礎上推動會展的發展。這也是現在對會員企業來講，現在很多企業在悶頭做，也就是說要考慮到展會本身的提升，是一定要和產業的提升結合在一起，這也是非常有必要的。

此外，協會會員企業米奧蘭特國際會展公司董事長潘建軍和大家分享資本上市當中，既講了宏觀的又講了資本上市對會展企業意味著什么，會展企業怎么來做。針對互聯網+會展的實踐問題，我們邀請到了目前在會展業影響力最大的會展微社群--會展人微廣播的群主王濤，他站在會互聯網思維下，從會展微社群這個角度來談如何通過社群來聚人氣、增加用戶粘性，并利用1個月時間組織了在行業里有影響力的會展人大會。

劉松萍表示“其實現在很多企業、很多會展企業，他們急需了解怎樣承接一些以互聯網思維來實現的活動，在互聯網思維和實踐方面，是需要我們來進行突破的。所以王濤以他做微社群的實踐的演講的也引起了大家的共鳴?！贝送猓€邀請協會的會員企業，廣州世展米蘭展覽有限公司總經理綦宜龍給會員講并購當中的甜酸苦辣，尤其是并購當中要防范哪些風險，要怎么樣來做來保護自己，講的全部是自己在實踐過程中，在被并購和他并購別人當中所發生的一些事，包括法律的、包括審計的等等。

劉松萍表示，協會年會上邀請到的四位嘉賓講的內容，得到會員企業好評，就是因為嘉賓的分享內容結合了會員企業的訴求點。我們在選擇嘉賓的時候也有所考慮，一個是會員企業本身大家有實踐經驗和有理論的來講，另外我們在外面也請了行業的專家來跟我們講。她之前也給大家分享過，也給會員企業培訓過，就是互聯網思維下的會展趨勢，我們也請了業界的專家，行業內的專家給大家講，比如說怎么樣用自媒體，特別是微營銷來進行會展的營銷，我們也給大家講了怎么樣申請政府項目補助的時候應該怎么來做，包括材料怎么編寫，我們講都是企業非常想聽的內容。

劉松萍介紹說，協會對會員的培訓和講座都是免費的，他們在做服務的時候還有一點是精準服務，是針對企業的實際訴求來進行一些服務。在這方面的服務并不是簡單往企業走一走、跑一跑，甚至是吃一頓飯。而是根據企業所需要的，進行一些技術型和資源型的服務，企業所需要的服務。有這樣一個實實在在的服務企業才會認同你的平臺和作用。

會員通過協會活動加深感情

劉松萍認為，做協會打造組展人五星級之家，最主要的就是聚情感。所有人和組展協會接觸了后，都感覺這是一個快樂的協會，有激情的協會。大家像一家人一樣，我們把情感、把快樂放在這個協會最主要的位置上，也就是我們的定位當中明確提出了這一點。

“我們這次還是以年會為例，這次我們年會提出了一個眾籌年會獎品這樣一個思路，其實一是利用互聯網思維把大家凝聚在一起，還有一個是來源于會員，再反哺回報給會員。我們這次年會所有的獎品全部都是會員企業眾籌的，有錢的出錢、有力的出力，大家有眾籌實物的，也有眾籌錢的，我們統一來進行安排。所有的獎品都是會員企業貢獻出來的，也是由會員企業自己上去抽的，在這個過程當中，其實雙方之間加深了情感，也加深了大家之間的一個交流。另外還有一個重要的一點，就是我們協會也會穿插節目，其實我們每年都會有節目，我們也會慢慢的開展文藝方面的小比賽。我們由每個城市來出一個節目，這樣也讓大家之間加深一個情感的交流。組展協會是省級協會，還沒有一個依托的城市，通過這種方式也可以把城市相互之間的情感連接起來?！?/span>

打造五星級的會員之家

劉松萍表示，廣東組展企業協會有三個特點：第一，協會是全國唯一以組展為主體的協會。第二作為一個省級協會完全是市場化的一個協會，并沒有一個城市的依托。第三是唯一由院校的會展教授來做會長的一個平臺。這樣一種特點，既有優勢，也有劣勢。

劉松萍表示，協會的一大優勢是，“因為是大家自發組織起來的，所以凝聚力比較高，大家總覺得這是我自己的家、自己的一個平臺，所以我們一開始的定位目標就是，我們是打造自己的之家。這是我們一開始的定位?！?/span>

劉松萍認為專業化的服務比較重要，也就是說我們提供給會員的服務除搭平臺以外，這個服務的專業化非常重要。這里面其實免費是一方面，最主要是你要了解企業最需求的是什么，他們愿意要達到的目標是什么，其實這是我們一直要關注的，我覺得這方面是值得我們大家去探討的，這就是我們一直在想著，我們到底能夠給我們的會員企業帶來什么呢。在專業化的服務當中，以這個思維，怎么樣拓展大家的思維讓他跟上一些最新的形勢，這是他們一直引導的會員企業去做的。第三是情感方面，我們講打造一個五星級的家這個情感方面，我認為這種情感并不是吃吃喝喝，更多要立足在大家勁往一處使，大家在這個大家庭里面大家是平等的、是自由的、是快樂的，這一點很快重要。也就是說，大家一定要在這個群體里面覺得有一個家的感受。這里面最主要是要把大家的積極性發揮出來，是非常重要的。而不是你要大家去做什么，而是一方面是引導，第二方面是他想做什么，這一點非常重要。劉松萍表示，在新的形勢下，協會應該怎么發展，怎么樣創新，是所有的協會都在探討的一個方面。未來協會將繼續代表廣大會員的整體利益，不遺余力的開拓創新為會員單位創造機會，各項工作更上一層樓。“我們是一個年輕的協會，我也是一個學者，我不是站在一個管理者的角度去做這個協會，我可能是站在用心去做的角度，愿意跟大家共同去分享的角度做這個協會，所以我真的想把它打造成一個組展人五星級的家這樣概念，所以我想今后也會堅持這樣一個做法，我覺得這九個字是非常重要的，就是‘搭平臺、做服務、聚情感?！?/span>